CipSoft apresenta nova interface de suporte!


Boas notícias! Em breve a CipSoft  irá adicionar ao website do Tibia uma nova seção, permitindo o contato direto dos jogadores com a equipe de suporte. Chega de ficar na dúvida ao escolher o e-mail correto para reportar seu problema, pois no site basta ir na seção de support, clicar em get help, logo depois em create new ticket e seja feliz!

Após confirmar sua solicitação, o procedimento se assemelhará ao quando você reporta por e-mail, um ticket será criado e encaminhado para a equipe de suporte que será processado como de costume. Você será notificado no site assim que receber uma resposta. Todos os reports existentes serão exibidos em uma nova seção na parte inferior da página account management.

O novo recurso só funciona se você fizer login no site. Caso você prefira o método antigo, o suporte através do e-mail continuará disponível, porém a reposta será mais demorada quando comparada ao site.

  • Marcos Mortimer

    nova interface, ignorância a mesma.

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