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Novo Email para Suporte Técnico!

A CipSoft comunicou hoje que como parte dos contínuos esforços para melhorar a qualidade do suporte do Tibia, eles estão lançando hoje um novo email para suporte focado exclusivamente em problemas técnicos. A partir de hoje, os jogadores que precisarem de suporte técnico devem escrever para o novo email tech@cipsoft.com ao invés do antigo support@cipsoft.com.

Alguns exemplos de problemas técnicos incluem:

  • Problemas de conexão de todos os tipos, incluindo uma morte resultante de lags/kicks.
  • Estabilidade do cliente, como por exemplo, crashes.
  • Qualquer outro problema resultante de um problema técnico.

Quando você for escrever para tech@cipsoft.com, lembre-se de incluir o nome do seu personagem (de preferência o nome do personagem onde ocorreu o problema), bem como descrever o momento exato que o problema aconteceu. E, claro, deve ser feito em inglês.

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Sobre Sanosuke'Matheus

Sanosuke'Matheus é Administrador do Portal Tibia e do Tibia Wiki. Jogador de Menera, minha vocação preferida é o Knight. Gosto de conhecer outros aventureiros, e meu principal hobby, além de editar o Tibia Wiki, é explorar o mapa do jogo.

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2 Comentários

  1. Jair Bolsovômito -

    Legal mudou o email, que maravilha, agora o jogo vai ficar super foda, e claro a atenção que a CipSoft vai dar a comunidade vai ser total graças a mudança de email… SQN

  2. WashingtonDiasz -

    UAUU… “QUE LEGAL”…
    “Agora mudou o email, que maravilha, agora o jogo vai ficar super foda, e claro a atenção que a CipSoft vai dar a comunidade vai ser total graças a mudança de email…”

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