Os Community Managers


Há três anos um novo departamento foi criado na Cipsoft. Com o surgimento desse departamento, os jogadores ficaram mais próximos da empresa. Os integrantes desse departamento são quem tiram todas as dúvidas do jogadores no fórum oficial e quem leva os feedbacks dos jogadores até a Cipsoft. Eles são os community managers.

Os community managers são pessoas que trabalham no departamento de community management em Regensburg, na Alemanha. Eles foram implementados no dia 1 de setembro de 2008, e sua principal função é ser um porta-voz entre a Cipsoft e os jogadores. O principal meio de comunicação com eles é através do Community Boards, no Tibia.com.
Atualmente existem três community managers, Rejana, Mirade e Ogrey.

Rejana, conhecida também como Alguzara, tem 34 anos, é formada em Ciência da Informação e trabalha na Cipsoft desde 2004. No tempo livre, gosta de escutar, tocar e cantar músicas, fazer churrasco, andar com sua scooter, e claro, descansar. Foi uma das primeiras community managers do Tibia, e seu principal trabalho é coordenar os fansites. Ela recolhe os feedbacks dos jogadores em fóruns de fansites, além de ler todas as respostas do feedback forms. Cuida da enquete semanal, e ajuda os outros CMs a escrever notícias e artigos.

Antes de se tornar uma community manager, Rejana já tinha sido Master Tutor e fazia parte da equipe de Customer Support, como Head Gamemaster. Até então, ela estava envolvida com o rule enforcement, quando ela se candidatou para ser uma CM e entrou para a equipe dos community managers, parando de ter esse envolvimento nas regras.

Mirade, conhecida também como Neofine, tem 28 anos e é formada em Estudos Culturais, Cultura e Literatura Inglesa. Ela trabalha na Cipsoft há quase 4 anos. Se considera uma pessoa muito animada e gosta de colecionar DVDs, adora comer doces, principalmente chocolates, e uma de suas comidas preferidas é purê de batatas. Se tornou CM junto com Rejana e um de seus trabalhos é, junto com os outros CMs, cuidar dos boards de discussões no Community Boards. Isso quer dizer que é ela quem coleta todos os diferentes feedbacks de jogadores e passa para a Cipsoft, além de tirar as dúvidas dos jogadores no fóruns oficiais. No tempo de sobra, Mirade também é responsável por ler as propostas do jogadores no Proposals Board.

Ajudar o Master Tutor e o Head Gamemaster em suas funções eram as tarefas a qual Mirade estava encarregada antes de se tornar CM. Junto com Rejana, mesmo antes delas serem community managers elas já eram encarregadas de coletar alguns feedbacks.
Enquanto elas exerciam as antigas funções, elas eram conhecidas como Neofine e Alguzara, quando elas viraram CMs, elas decidiram trocar os nomes para Mirade e Rejana, respectivamente. Esse decisão foi tomada porque os antigos cargos tinham funções diferentes, e muitos jogadores tiravam dúvidas sobre o rule enforcement, como os CMs não são envolvidos nisso, elas mudaram o nome para que os jogadores não pensassem que elas ainda estavas envolvidas com o rule enforcement e voltassem a tirar dúvidas sobre isso.

Ogrey, conhecido também como Captain Oggy, trabalha na Cipsoft desde abril de 2009. O seu trabalho como community manager é ajudar a CM Mirade a coletar os feedbacks dos jogadores nos fóruns oficiais, além de tirar a dúvidas deles sobre as novidades do Tibia.
Quando o Ogrey entrou para a Cipsoft, virou logo um community manager e não teve nenhuma outra função. Além disso, por ser o CM mais recente, poucas informações sobre ele estão disponíveis.

 

E são eles quem ficam diariamente nos fóruns oficiais lendo as indignações do jogadores com algumas mudanças da Cipsoft, além de tirar dúvidas dos jogadores sobre os últimos acontecimentos do Tibia, também são esses três CMs que escrevem as notícias e os artigos mensais para nós. Será que em breve a Cipsoft colocará mais alguém na equipe de CMs? É só esperar para vermos. Espero que tenham gostado da matéria.

Nota do autor: Como o CM Ogrey é o mais recente dos CMs, existe poucas informações disponíveis e não foi possível falar muitas coisas sobre ele.

Agradecimentos:
Sion Barzahd
Fontes:
Tibia.com
Tibiawiki.com.br
Portaltibia.com.br
TibiaBR.com
TibiaVenezuela.com
Facebook.com/Tibia
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    Felipe
    mar 1, 2011 @ 20:53 pm

    Legal, mesmo a rejana sendo mais antiga, eu ouço mais falar da mirade do que dela

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    Rorschagui
    mar 1, 2011 @ 21:28 pm

    noss oque a Mirade tem de bonita a Rejana tem de feia =]

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    Marcinho
    mar 1, 2011 @ 21:51 pm

    Nuss, oque a Mirade tem de bonita a Rejana tem de feia =] (2)
    KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK!

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      Lord Argos
      mar 3, 2011 @ 8:45 am

      3 … kkkkkk …. E la na minha humilde residência. 😛

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        Takehide
        mar 3, 2011 @ 15:43 pm

        Nuss, oque a Mirade tem de bonita a Rejana tem de feia =] [4]

        Essa Mirade é bem bonita , eu pegava HAUEHAUEHAUEHA

        • author image
          Bulldog
          mar 8, 2011 @ 9:28 am

          nossa oq a Mirade tem de bonita a Rejana tem de feia =D [5]
          eu tmb pegaria euhuaheuahe

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    Forsaken
    mar 1, 2011 @ 22:21 pm

    aaaaaaacontece galera mas mesmo assim ela é mt linda =x

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    Edimar
    mar 1, 2011 @ 23:02 pm

    O Ogrey parece o Sloth , dos Goonies =D
    A Rejana parece aquelas tiazinha que vende Yakult
    E a Mirade é gata hein!

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    Guil~
    mar 2, 2011 @ 0:11 am

    MIRADE SUA LINDA! <3

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    Mago Maguim
    mar 2, 2011 @ 2:30 am

    caraka essa mirade é muito gostoza , bem qui poderiam ter postado uma foto dela de bikini

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    AndrehX
    mar 2, 2011 @ 8:47 am

    Nuss, oque a Mirade tem de bonita a Rejana tem de feia =] (3)

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    Mastertritu
    mar 2, 2011 @ 10:00 am

    Essa gurizada tá precisando sair mais hein kkkkkkk.

    65% dos leitores bateram uma pensando na Mirade.

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    yeah
    mar 2, 2011 @ 10:46 am

    rapaiz, não vejo bonita em nenhum lugar.. lol

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      yeah é gay
      mar 2, 2011 @ 13:44 pm

      Hum boiola.

      Mirade muito gata

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    Marechal Hawk
    mar 2, 2011 @ 14:11 pm

    Nem eu kkk

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    Oz
    mar 2, 2011 @ 14:13 pm

    Nuss, oque a Mirade tem de bonita a Rejana tem de feia =] (4)

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    Marechal Hawk
    mar 2, 2011 @ 15:25 pm

    Nao acho ela feia, mais tambem n acho bonita :S

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    GADDAFI
    mar 2, 2011 @ 16:15 pm

    A mirade dá pra pegar depois de uns 4~5 mugs de beer.

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    Gabriel
    mar 2, 2011 @ 19:04 pm

    A Mirade é bonita e ponto. Nem mais nem menos.

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    Sakura Card
    mar 3, 2011 @ 13:04 pm

    Otima materia! A mirade é bonita mesmo….

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    mar 4, 2011 @ 15:13 pm

    Ai ela n é essas coisa n…. concordo com o otro “ela n é bunita nem feia”

    :X

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    Rafael BM
    mar 4, 2011 @ 16:33 pm

    mirade <333

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    Eratsu
    mar 6, 2011 @ 10:07 am

    MIRADE MT LINDA MEU DEUSSSSS *————————————-* D:

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    throy
    mar 7, 2011 @ 11:22 am

    Mirade ate é gostosinha mais a outra..

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    Chupacabra
    mar 11, 2011 @ 1:19 am

    as duas, alias, os 3 nada demais, so mais eu viu… não era o objetivo da matéria falar sobre beleza! ……… era?

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    LOko de meneraaa
    mar 20, 2011 @ 15:40 pm

    O.O” rejanaa mto gostoza cara rejana gostozaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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    lael miricapus
    mar 20, 2011 @ 18:15 pm

    Mirade parece a menina lá do C.S.I Las vegas
    kkkkk

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