Sobre a compensação!


Hoje, nós ativamos uma solução de proxy via Prolexic, um conhecido especialista em atenuação de ataques DDoS, para aumentar a nossa proteção contra ataques DDoS. Como Craban, nosso principal product manager, já explicou em seu blog, esta solução de proxy é uma medida temporária, até que a nossa configuração final para os serviços da Prolexic estejam concluídos. Isso ainda pode demorar algumas semanas, mas tenham certeza de que nós iremos informá-los assim que tivermos alcançado este marco.

Temos a certeza de que, com Prolexic implementado e com a ajuda de seus conhecimentos em atenuação de DDoS , o nível de confiabilidade e disponibilidade de nossos servidores irá aumentar significativamente. Mesmo que a solução temporária de proxy via Prolexic ainda pode resultar, para alguns de vocês,  em pequenos problemas de latência nós já esperamos uma melhoria considerável dos atuais ataques DDoS. Portanto, estamos emitindo hoje a compensação manual para reparar as perdas e frustrações que você teve que aturar durante as últimas semanas .

A compensação abordará tanto mortes PvE quanto períodos de premium time e caça perdidos. Aqui estão os detalhes :

Mortes PvE

Período que será compensado: 01 de Agosto de 2013, 00:00 CEST , até 06 de setembro de 2013 , 10:00 CEST .

Nos próximos logins no jogo, todos os personagens que estiverem fora de Rookgaard e que já não tenham sido beneficiados pelos sistemas de atenuação ou compensação realizada pelo sistema de detecção automática dos problemas de conexão,  serão compensado por qualquer morte PvE que tenha ocorrido dentro do prazo acima mencionado.

Para cada morte PvE , você vai recupera a experiência , as habilidades e as bênçãos (blessing charms no depot) perdidas.
Por favor, verifique o nosso FAQ no Auditório para obter detalhes sobre a compensação da morte PvE , e mais informações.

Vouchers para Premium Time e Double XP / skill

Período que será compensado:  01 de Agosto de 2013, 00:00 CEST , até 04 setembro de 2013 , 19:00 CEST .

Contas que estavam premium durante pelo menos dois dias inteiros (48 horas ) dentro do prazo acima mencionado receberão as  seguintes remunerações:

  • Um voucher de cerca de 50% dos dias de prémio que ocorreram dentro do referido  período. Pode ser ativado conforme sua conveniencia.
  • Um voucher de 17 dias de double XP / skill . Pode ser ativado conforme sua conveniência. E como está baseado na sua conta, vale para todos os personagens dela.  Assim que ativada, este período de tempo de double XP/skills não pode ser interrompido. Assim que você o ativar no seu account management, o tempo iniciará em seu próximo login.
  • Uma barra de rolagem, em sua account management que permitirá aumentar a duração do seu período de double XP/skills em troca de alguns ou mesmo de todos os dias de premium extra recebidos como compensação. Para dia de premium time trocado, vocereceberá quatro dias adicionais de double XP/skills. Por favor, fique atento, pois, uma vez que você ativar os vales, eles não mais poderão ser ajustados.

compensação

Contas que estiveram premium dentro do prazo mencionado mas por menos de 2 dias, receberão:

  • Um voucher de 17 dias de double XP / skill . Pode ser ativado conforme sua sua conveniência. E como está baseado na sua conta, vale para todos os personagens dela.  Assim que ativada, este período de tempo de double XP/skills não pode ser interrompido. Assim que você o ativar no seu account management, o tempo iniciará em seu próximo login.

 

As contas que não tiveram status premium em nenhum momento dentro do período de tempo mencionado, mas se conectaram ao jogo ao menos uma vez desde 01/07/13 receberão:

  • Um voucher de 5 dias de double XP / skill . Pode ser ativado conforme sua sua conveniência. E como está baseado na sua conta, vale para todos os personagens dela.  Assim que ativada, este período de tempo de double XP/skills não pode ser interrompido. Assim que você o ativar no seu account management, o tempo iniciará em seu próximo login.

 

Os vouchers para Premium Time e Double XP / skill estarão disponíveis em sua em sua account management em seu próximo login. A compensação pelas mortes PvE irão começar na próxima segunda feria,  9 de setembro de  2013. Por favor, note que o processo de compensação por suas mortes PvE é muito demorado, pois envolvem muitas datas e informações. Portanto, pode levar vários dias até que todas as compensações pelas portes seha feita.
Esperamos que essa compensação minimize  a decepção e a frustração que vocês teveram que de suportar durante as últimas semanas, e que ajudem a recuperar suas perdas.  Mais uma vez, gostaríamos de expressar nossa gratidão e apreço por seu apoio, sua paciência, sua crítica honesta e sua confiança. Sua paixão e amor pelo Tibia e seu incentivo foram guias nestes tempos conturbados.

Thank you, Tibians!
Your CipSoft Team

———————————————-

Dúvidas na ativação ou ajuste do tempo de double XP/Skill? Confira nosso Tutorial!

  • author image
    Kaminsky
    set 6, 2013 @ 15:00 pm

    Haha’
    Finalmente, espero que eu recebe minhas charms nos próximos dias, pq já vi gente vendendo as charms que não tinham como conseguir..

  • author image
    Kiveron
    set 6, 2013 @ 15:02 pm

    Finalmente!

    Ótima medida tomada.
    Como ‘adendo’, ainda teremos as mortes compensadas. Muito boa iniciativa.

    Agora vamos aguardar o processo final de implantação do sistema Anti DDoS da Prolexic.

    Parabéns a CIP, apesar dos pesares.

    E também ao pessoal do Portal Tibia sempre nos atualizando. Great job! 😉

  • author image
    felippe
    set 6, 2013 @ 15:02 pm

    no site do tibia.com fala em algo de double xp+ double skill+ double xp alguem pode me explicar? não entendi…

    • author image
      Kiveron
      set 6, 2013 @ 15:15 pm

      Felipe.

      O Tijured estava explicando os possiveis usos do seu voucher de double exp.

      Por exemplo, voce pode usá-lo durante uma semana de double exp que a CIp pode fazer… então ficaria assim:
      O seu voucher de double exp + a double exp semanal da Cip + os 50% de bonus durante as 2 horas de stamina que voce em se for premmium account.

      Nessa caso, a exp de um rotworm seria multiplicado por 4,5.

      Lembrando que esse voucher de double exp na verdade é um ‘+1’, exemplo:
      Usando o voucher você terá a exp de uma rotwarm multiplicado por 2 em mundo normal.

      Em mundo de testes (preview) a exp seria multiplicado por 3. (no caso os mundos de tex=stes ja esta com 2x porém com o adendo do voucher ficaria 3x e nao 4x.

      • author image
        Kiveron
        set 6, 2013 @ 15:19 pm

        “Felippe” desculpe os erros de português. Estou no trabalho e escrevi rápido demais.

        Espero que tenha entendido.

        Um grande abraço.

    • author image
      Igor Silva
      set 7, 2013 @ 1:17 am

      não cara, é double xp e skill para os premiums e os free apenas 5 dias.

  • author image
    Biru Biru
    set 6, 2013 @ 15:05 pm

    To muito satisfeito com essa compensação eu morri apenas uma vez mas mesmo se tivesse morrido 10x como alguns, daria pra recuperar tudo e ainda muito mais. Bom trabalho !

  • author image
    Nando
    set 6, 2013 @ 15:08 pm

    Depois de dias negros vemos um raio de sol… e que os dias bons voltem a reina no tibia.. e vamos rushaaaaaaaaaaaaaa

  • author image
    set 6, 2013 @ 15:09 pm

    eu morri + de 5x uhUIEHAIUEHAIUEHA dentro desses dias ai

  • author image
    Tcharlez
    set 6, 2013 @ 15:10 pm

    O que tem de neguinho que ativo os bang errado chorando agora!
    UHAUHEAUHAEUHAEHUEA

  • author image
    Hugo
    set 6, 2013 @ 15:22 pm

    Ora eu morri 3 vezes e não recebi compensação nenhuma! Não sei se fico feliz ou triste…

    • author image
      set 6, 2013 @ 15:55 pm

      Hugo, você ainda vai receber sua compensação, segundo o Craban, a compensação por mortes deve vim na próxima semana.

      • author image
        Hugo
        set 6, 2013 @ 19:01 pm

        Vlw amigo. Uma duvida…. eu ativei os 17 dias de xp double que geral tem direito e a barrinha pra ajustar se eu quero meio a meio ou tudo de um ou tudo de outro sumiu… Sera que vai dar pra escolher quando esses 17 dias de xp double acabar?

  • author image
    henrique
    set 6, 2013 @ 15:46 pm

    Amigo,estou com duvidas para ativar..
    não entendi bem a barra ali.. quanto mais pra la>> que seria o double?

    e pra ca

    • author image
      set 6, 2013 @ 15:55 pm

      Quanto mais você puxa para ca “<" maior o double, e menor o premium time.

  • author image
    Ricardo
    set 6, 2013 @ 15:46 pm

    Para ativar esta compensação tem tempo determinado ou não.

  • author image
    Fábio
    set 6, 2013 @ 15:56 pm

    Então, quer dizer que eu trocar meu 17 dias de premy por dias de Double, terei 85 dias com Double Skills e XP?

    • author image
      Augusto Boletos
      set 6, 2013 @ 16:38 pm

      Exatamente.
      Também vale ressaltar que, ao passar o mouse na interrogação lá no site, ele diz que você pode utilizar mais um voucher por dia.
      Ou seja, se eu utilizar 3 vouchers, eu terei 300% de bonus em exp/skills.

  • author image
    Batavo'abap
    set 6, 2013 @ 16:25 pm

    Sim fabio

  • author image
    Rodrigo
    set 6, 2013 @ 16:38 pm

    Eu poderei ativar a compensação quando eu quiser, ou isso vai sumir depois de algum tempo, da página da minha conta?

    • author image
      Stormpike
      set 6, 2013 @ 16:48 pm

      Também queria saber, só pretendo ativar em dezembro.

    • author image
      Kiveron
      set 6, 2013 @ 17:08 pm

      Rodrigo, creio que você tem até 2 anos para poder ativar os vouchers segundo informações.

    • author image
      Diego
      set 6, 2013 @ 17:52 pm

      no FAQ diz que nao expira, desde que nao ative obviamente.

  • author image
    Stormpike
    set 6, 2013 @ 16:51 pm

    Por sinal, uma ótima jogada da Cip pra vender mais Premium.

  • author image
    arbok
    set 6, 2013 @ 16:52 pm

    Deitei pra devogorga vou ser compensado? Nao foi kick foi hs mesmo huahua

  • author image
    Rodrigo Ramos
    set 6, 2013 @ 17:12 pm

    Um errinho ai:

    Portanto, pode levar vários dias até que todas as compensações pelas “portes seha” feita.

  • author image
    set 6, 2013 @ 17:24 pm

    legal… vou ter q entrar em todas as contas noob o.o

  • author image
    Diego
    set 6, 2013 @ 17:49 pm

    Alguém pode me explicar uma coisa, eu pretendo trocar tudo por double, ou seja, ficarei com 85 dias double, a minha duvida é: Posso ir usando conforme eu achar conveniente ou ativa todos os dias duma vez só? Por exemplo: posso ativar 3 dias na sexta feira, que é quando tenho mais tempo livre para jogar e na segunda volta ao normal com 82 dias para serem utilizados.

  • author image
    João Luiz
    set 6, 2013 @ 17:49 pm

    to com uma duvida eu ativei tudo pra esquerda e apareceu 85 dias e dps so pegou 17 dias de double eu consigo reverter isso quando acabar esses 17 dias?

  • author image
    Amanda
    set 6, 2013 @ 19:21 pm

    eu queria sabe se isso tem prazo pra se usado?

    • author image
      set 6, 2013 @ 19:42 pm

      Até o momento não há prazo para guarda-los e ativar, por exemplo nas férias…

  • author image
    IRLAN
    set 6, 2013 @ 20:22 pm

    servidor EUROPEU TODOS OFF

  • author image
    San Fricco
    set 6, 2013 @ 21:08 pm

    Eu tenho que ativar isso o mais breve possível ou posso guardar?? Estou estudando pra vestibulares e não tenho muito tempo pra jogar :\

  • author image
    FerR
    set 6, 2013 @ 22:07 pm

    Da pra vender essas vouchers de double xp?

  • author image
    set 7, 2013 @ 3:00 am

    Eu usei errado, era pra ter pego o máximo de dias double week só que não entendi esse negocio da barra ai o que aconteceu tomei no furebis kkkkk tem como reverter isso?

  • author image
    Henrique
    set 7, 2013 @ 8:40 am

    Legal, Mas tomei ban de 180 dias ;@@@

  • author image
    set 7, 2013 @ 10:24 am

    Mas poxa vida, por que não avisaram com antecedência pr’eu logar no jogo pelo menos uma vez e ganhar o último benefício…

  • author image
    PEter
    set 7, 2013 @ 12:09 pm

    galera do portal tibia.. poderia faser um tutorial de como usar os dias de double, eu to com duvida.. eu nao quero usar agora os meus dias! se eu tiver mais dias premy eu vo ter mais com q trocar,! ajuda ai plex!!!

  • author image
    rtg
    set 8, 2013 @ 11:04 am

    Tem validade o voucher?

    • author image
      set 8, 2013 @ 11:06 am

      Não

      • author image
        rtg
        set 9, 2013 @ 15:01 pm

        grazadeus! 😀

  • author image
    mario
    set 9, 2013 @ 18:17 pm

    alguém pode me informar se eu tenho uma validade pra usar esses bônus? eu preciso ativa-los agora ou pode ser daqui dois três meses?

    • author image
      set 9, 2013 @ 19:19 pm

      Não há prazo de validade. Pode utiliza-lo quando quiser

      • author image
        mario
        set 9, 2013 @ 19:42 pm

        obrigado ^^

  • author image
    set 25, 2013 @ 21:53 pm

    O meu voucher ativei errado… os 17 dias… porem recebi um segundo vouchers.. para ativar.. só que eu li ,que os vouchers podem ser ativado quando quizer, eu deixei para ativar assim q eu renovasse a premium time. e meu segundo voucher sumiu no dia que expirou a do primeiro voucher .e não ativei meus 45 dias.. pq perdi o voucher agr renovei a premium.. e não tenho voucher alguem me explica? se a cipsoft errou? por que tenho uns amigos q ativaram depois da data de expiração do 1 voucher. POR FAVOR ME AJUDEM…

    • author image
      set 26, 2013 @ 7:47 am

      Como assim “recebi um segundo voucher”??? Eles deram os 2 ao mesmo tempo (06/09). E “os vouchers podem ser ativado quando quizer” sim podem, mas na primeira ativação

      Como você falou que já tinha ativado os vouchers o tempo começou a correr… e, com a segunda chance, não foi dado novo voucher, apenas foi permitido reajustar a conversão… mas, desde que os dias de double ativados não tenham terminado.

      E, a orientação foi clara, para quem ativou o voucher de pa a conversão para dias de double só seria possível se a pessoa tivesse:

      – dias de double XP/Skills.
      – dias de premium suficientes.

      E, ainda assim, caso os dias de premium do voucher tenham terminado, você poderia comprar pa para compensar apenas os X dias gastos do voucher original… mas só enquanto houvessem dias de double ativos.

      Então, infelizmente, se os dias do voucher original de double terminaram não tem como você realizar mais a conversão, mesmo tendo pa. Para o sistema você já usou os X dias de PA e os X dias de double que teve direito como compensação.

  • author image
    Raphael
    set 26, 2013 @ 19:28 pm

    legal 🙂

Tv Epaminondas

Patrocínio

Curta a nossa página!